গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

b77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের প্রাণবন্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। b77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, স্পোর্টস বেটিং ফিচার এবং আমাদের প্রদত্ত সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও ভাগ করি।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আমাদের গেমসে প্রবেশ করে, ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টসে বাজি ধরে, বা b77-এর সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

b77 আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কাস্টমাইজড একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সাহায্য করে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (২১+ বয়সের শর্ত যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• আবাসিক ঠিকানা, শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট) এবং বসবাসের দেশ
• KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ, যার মধ্যে bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad ওয়ালেট পরিচিতি, Rocket এবং Upay রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত
• BDT-তে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা Islami Bank ট্রান্সফারের ব্যাংক রেফারেন্স
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড, রোলওভার অগ্রগতি এবং বাজি ধরার শর্তের অবস্থা

ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য

• পরিদর্শিত পেজ, খেলা গেমস (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেমস) এবং সেশনের সময়কাল
• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং IP ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত
• সেবা প্রদান ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য (শহর বা অঞ্চল স্তর)

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

b77 নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য এমন উপায়ে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহের কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের প্রাথমিক ব্যবহার নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতিসহ চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• b77-এ আপনার কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গেমস বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তি
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত

আপনার তথ্য ভাগ করা

b77 অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি যারা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষ থেকে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• জমা ও উত্তোলন সহজ করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক সেবা অপারেটর (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket)
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী এবং সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং NetEnt) যারা b77-এ আপনার উপভোগ করা গেমগুলি প্রদান করে
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারী যারা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে সাহায্য করে
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা যখন প্রযোজ্য আইন দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হই

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং সম্ভাব্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা অন্তর্ভুক্ত
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সাইটে নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি জনপ্রিয় এবং আমরা কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা, মুদ্রা এবং ইন্টারফেস পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার সেশনটি ব্যক্তিগতকৃত মনে হয়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ অক্ষম করলে b77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে এবং কিছু ফিচার প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ

b77 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করব — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের ক্ষেত্রে, যা স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

একবার তথ্য আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, b77 এটি নিরাপদে মুছে ফেলতে বা বেনামী করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। বেনামী বা সমন্বিত তথ্য যা আপনাকে ব্যক্তি হিসেবে সনাক্ত করতে পারে না তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য গবেষণা ও বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্যের জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন, নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের বিবরণ দেখতে পারে, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত।

b77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কিন্তু কোনো ইলেক্ট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনাকে আপনার b77 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে, উপলব্ধ যেকোনো অতিরিক্ত যাচাইকরণ ফিচার সক্ষম করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে উৎসাহিত করি।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার

b77 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় b77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি b77-কে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সকল যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার প্রয়োগ করা b77 প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট ফিচার বা সেবা অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

b77 প্ল্যাটফর্ম গেম ডেভেলপার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ টুলসহ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত গেমস এবং সেবা একীভূত করে। এই প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। b77 তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, এবং আমরা b77 অ্যাক্সেস করার সময় আপনি যে প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করেন তার প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

b77 নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে সকল একীভূত তৃতীয় পক্ষের সেবা ডেটা সুরক্ষার গ্রহণযোগ্য মান পূরণ করে। তবে আপনি b77 প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে সরাসরি তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য পরিচালনা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা আপনাকে সতর্কতা অবলম্বন করতে এবং আপনি যে সকল তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে জড়িত হন তাদের প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

বয়সের সীমাবদ্ধতা ও নাবালকরা

b77 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, তহবিল জমা দিতে বা b77 দ্বারা প্রদত্ত কোনো সেবা ব্যবহার করতে হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

b77 আমাদের তথ্য অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে b77 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। b77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ও পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

যোগাযোগ ও গোপনীয়তার অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি বা b77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে পাঠানো উচিত। আমরা সকল বৈধ অনুরোধে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহে সাত দিন কাজ করে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।